Обратитесь к адвокату прямо сейчас
Как к вам обращаться
Телефон *
Сообщение *

Юрист по защите прав потребителей

Существование в юридической практике такой специализации, как юрист по защите прав потребителей, подтверждает массовость фактов нарушения этих прав.

Соблюдение интересов покупателя по договорам возмездного предоставления услуг/выполнения работ и в сделках купли/продажи предусмотрено Федеральным законом № 2300-1 «О защите прав потребителей РФ» от 07.02.1992, который регламентирует:

  • процедуры заключения/изменения/расторжения договоров купли-продажи и оказания услуг;
  • порядок замены и возврата некачественного товара;
  • конфликты, возникающие по факту некачественно оказанных услуг или выполненных работ;
  • споры с сервисными центрами и т.п.

Со стороны недобросовестных участников нередки попытки обмануть покупателя, ввести его в заблуждение, безосновательно отказать в принятии обоснованной претензии. В этом случае необходима квалифицированная юридическая помощь.

Считаете, что ваши права нарушены, но не знаете с чего начать — обращайтесь к профессионалам: на вашу защиту встанут юристы, имеющие опыт разрешения споров между покупателем и продавцом в Москве!

Что предполагает юридическая помощь в рамках ЗПП

Основанием для обращения к юристу по защите прав потребителей являются:

  • приобретение товара неподобающего качества, выявление у приобретенного товара дефектов;
  • отказ продавца выполнить требования ФЗ №2300-1 (устранение дефекта, возврат части денег соразмерно выявленному дефекту или полной стоимости некачественного товара);
  • нарушения условий, зафиксированных договором купли-продажи;
  • сдача некачественной работы, предоставление услуг низкого качества.

Решение возникшего спора необходимо попытаться найти в досудебном порядке. Как показывает практика, хорошей мотивацией для полюбовного урегулирования становится грамотно составленная претензия.

Помощь юриста по защите прав потребителей в досудебном формате предполагает:

  • Развёрнутую консультацию по проблеме
  • Подготовку правовых позиций, проведение переговоров
  • Составление необходимых документов (жалоба, претензия и т.п.) и передачу их по месту требования

При невозможности конструктивного диалога со второй стороной решение конфликта переносится в суд.

Первый шаг по защите своих интересов — бесплатная консультация

Нередко в деле защиты своих интересов обманутых покупателей останавливает высокая стоимость юридических услуг. Именно поэтому мы предлагаем такой формат помощи, как бесплатная консультация юриста (Москва): анализ и правовая оценка ситуации, выработка тактики поведения, определение необходимости и условий дальнейшего сотрудничества.